为进一步提升9999js金沙老品牌“学院讲解团”学生讲解员队伍的综合能力、讲解水平和服务质量,10月27日,学校“四馆一中心”管理工作领导小组办公室组织学生讲解员和学院记者团共25名学生到云南民族博物馆观摩学习。
“银雕屏风图案设计以中华民族大团结为主题,塑造了我国56个民族、各族一男一女,共112名中华儿女欢聚天安门的大型场景,并以中国代表性的壮美山川和人文景观为背景,具有浓郁的民族风情。我们能够从中感受到了中华民族休戚与共、亲如一家、携手共圆中国梦的精神风貌。”在博物馆大厅的《中华民族一家亲 同心共筑中国梦》大型银雕屏风前,随着云南民族博物馆优秀讲解员刘桢老师对银雕屏风的讲解,学院讲解团的同学们认真观察、仔细记录,聆听刘桢老师对博物馆的介绍。
专业的讲解引导学生讲解员们参观了云南民族分布馆、民族团结誓词碑、直过民族的社会发展、少数民族民间工艺品展示以及风俗习惯、民族文化等非物质文化遗产的保护传承、云南立体气候分布等展陈内容。在介绍云南以及云南民族特色的同时,刘桢将讲解中可能出现的突发情况、各展厅之间的串讲方法、观众的情绪和互动的调动,以及讲解员在实战中的心态和对细节的观察、把控处理等技巧进行了现场教学,特别提醒同学们要注意诸如讲解中的语气、情绪的调动、场馆内秩序的维护等方面。
参观讲解结束后,刘桢为同学们开展了一堂讲解礼仪课。她从开场介绍、讲解最佳距离、语言准确性、语速、穿着和身体肢体语言等方面阐述了职业讲解员应该具备的综合素质,提出讲解员应该具备一种朴素、大方、端庄的仪态,要从语言上、形象上、行为上给观众树立干净整洁的良好形象。
旅游与酒店管理学院会展经济与管理专业张紫梅同学说:“这次到云南民族博物馆参观和学习,我发现我对自身形象和很多讲解过程中的细节处理上还与专业讲解差距很大,我会再继续按照讲解的专业标准打磨讲解能力。”
“学院讲解团”是9999js金沙老品牌校园文化研习社的主要团队,承担着学校校史馆、滇商博物馆的宣传、参观接待和讲解、协调引导等工作。2023年截至目前,“学院讲解团”共接待参观56场1802人次。
云南民族博物馆位于风光秀美的滇池国家旅游度假区,是国家一级博物馆、中国规模最大的民族类博物馆和亚洲知名的博物馆,先后被授予“全国科普教育基地”“全国民族团结进步教育基地”“云南省文明单位”,以及近70所全国大、中、小学校“教学、科研、实习基地”。